Embajada de Italia in Panamá

🕗 opening times

comments 5

• es

  Jorge Marletta

  :: 09 May 2018 10:45:53

  Muy mala atencion. Decepcionante mi visita de hoy despues de estar tratando de comunicarme por telefono por mucho tiempo. No se para que tienen a una funcionario sin vocacion de atencion al publico atendiendo personas...

• 

  Klauss Mel

  :: 20 March 2018 09:57:30

  A mi me resolvieron.. Pero hay que estar montado encima de ellos para que conozcan tu caso bien sino eres uno más del montón en la. Espera que le resuelvan

• es

  Oswaldo Dall ́Amico

  :: 24 January 2018 21:36:47

  De mi experiencia he sido bien tratado por el personal y he recibido la colaboración del personal para llenar formularios y/o revisión de documentación por entregar. No he llamado vía telefónica y las citas online tienen retrasos para atención. Ahora todo es por cita, si no has pedido, difícilmente entraras para ser atendido

• 

  Veronica Hernandez

  :: 12 July 2017 10:20:09

  Muy mala atención, servicio lento y hay que hacerle seguimiento a cada trámite para que lo hagan. Lo de que no atienden jamás los teléfonos es un hecho. No están bien organizados; la misma recepcionista es la que se supone atiende las llamadas, y como no puede hacer dos cosas a la vez deja que se reviente el teléfono. Fui a inscribirme como ciudadana italiana residente en Panama (paso previo para cualquier trámite) y aunque les expliqué era urgente porque tenía un viaje en puertas y mi pasaporte venciendo justo en esa fecha, hasta un mes despues fue que enviaron mis documentos a Italia. Luego que salió mi inscripción en el Aire mi esposo tuvo que rogar personalmente por una cita cercana (me la dieron 2 semanas despues con la garantía de que tendría proceso expedito para poder tener mi pasaporte en el tiempo para el viaje) y cuando fui a la cita me dieron fecha de recogida del pasaporte para después del viaje. En fin, necesitan organizarse mejor, ser más empáticos con la gente porque dan un servicio y ser más eficientes en sus procesis internos.

• 

  Manuel Granja

  :: 06 June 2017 16:17:47

  Están con mucho trabajo. Hay que hacer citas con anticipación presencialmente, los teléfonos no siempre funcionan. La atención es cordial y muy profesional.